Convenio de contact center (telemarketing)Tablas salariales 2026
III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center.
- 17.140 €Salario más bajobruto anual
- 41.801 €Salario más altobruto anual
- 10Categoríastabla de 2026
- —Pagas al añover convenio
- 1.221 €SMI 2026al mes en 14 pagas
Estas son las tablas salariales de 2026 del convenio de Contact center (telemarketing), tal como se publicaron en el BOE. Afecta a empresas de contact center y telemarketing: teleoperadores, gestores, coordinadores, supervisores y personal técnico.
Tabla salarial 2026
| Categoría | Salario base anual | Festivo normal | Festivo especial | Recargo domingo |
|---|---|---|---|---|
| Nivel 1 · Directivo | 41.801,45 € | 109,10 € | 231,16 € | 37,62 € |
| Nivel 2 · Jefe de departamento o área | 37.882,25 € | 98,87 € | 209,49 € | 34,09 € |
| Nivel 3 · Jefe de proyecto, analista funcional | 32.662,92 € | 85,25 € | 180,63 € | 29,40 € |
| Nivel 4 · Titulado superior, analista, técnico de sistemas A | 27.443,59 € | 71,64 € | 151,77 € | 24,70 € |
| Nivel 5 · Titulado medio, técnico de sistemas B, analista programador, jefe de administración, responsable de servicio | 24.179,17 € | 63,11 € | 133,71 € | 21,76 € |
| Nivel 6 · Programador junior, técnico administrativo, supervisor A | 20.624,78 € | 53,79 € | 114,06 € | 18,52 € |
| Nivel 7 · Supervisor B | 19.689,43 € | 51,37 € | 108,88 € | 17,70 € |
| Nivel 8 · Oficial administrativo, coordinador, formador, agente de calidad, ayudante de sistemas | 18.707,27 € | 48,77 € | 103,44 € | 16,81 € |
| Nivel 9 · Gestor telefónico | 18.052,54 € | 47,06 € | 99,81 € | 16,22 € |
| Nivel 10 · Teleoperador, operador especialista, auxiliar administrativo | 17.139,58 € | 44,51 € | 94,39 € | 15,33 € |
Fuente: tabla salarial de 2026 publicada en el BOE (BOE-A-2026-5300); texto del convenio: BOE-A-2023-13741. Importes brutos. Si tu empresa tiene convenio propio o hay un convenio provincial o autonómico de tu sector, puede aplicarse ese.
Calculadora
Pasa de bruto anual a mensual
Importes brutos, antes de la cotización a la Seguridad Social y de la retención del IRPF. SMI 2026: 1.221 € al mes en 14 pagas (17.094 € al año).
Sueldo por categoría
- Nivel 1 · Directivo
- Nivel 2 · Jefe de departamento o área
- Nivel 3 · Jefe de proyecto, analista funcional
- Nivel 4 · Titulado superior, analista, técnico de sistemas A
- Nivel 5 · Titulado medio, técnico de sistemas B, analista programador, jefe de administración, responsable de servicio
- Nivel 6 · Programador junior, técnico administrativo, supervisor A
- Nivel 7 · Supervisor B
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el salario más bajo del convenio de Contact center (telemarketing) en 2026?
17.140 € al año en la categoría más baja de la tabla de 2026.
¿El convenio de Contact center (telemarketing) se aplica en toda España?
Sí, es estatal, salvo que tu empresa tenga un convenio propio o haya uno de ámbito inferior aplicable.
¿Qué pasa si cobro menos de lo que marca la tabla?
Puedes reclamar a la empresa las diferencias del último año (la acción prescribe al año). Lo habitual es hacerlo primero por escrito y, si no se resuelve, mediante papeleta de conciliación.